Métodos de Pago
1. Métodos de Pago Aceptados
Nuestra tienda ofrece diversas opciones de pago seguras para garantizar una experiencia de compra sencilla y fiable.
Actualmente se aceptan los siguientes métodos de pago:
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Discover
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Diners Club
Todos los pagos deben realizarse en el momento de la confirmación del pedido.
No se admiten pagos diferidos ni contra reembolso.
2. Seguridad de los Pagos
Todas las transacciones están protegidas mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer), que garantiza la seguridad de los datos transmitidos durante el proceso de compra.
Las operaciones de pago se gestionan a través de proveedores certificados que cumplen con los estándares DSP2 y PCI-DSS, ofreciendo un alto nivel de protección.
Los datos de las tarjetas de pago no se almacenan en nuestros sistemas.
Nuestro objetivo es proporcionar un entorno de pago seguro y conforme a la normativa vigente en España y en la Unión Europea.
3. Moneda y Comisiones
Todas las transacciones se procesan en euros (EUR).
Los precios mostrados incluyen las tasas aplicables conforme a la legislación vigente.
No se aplican comisiones adicionales ni cargos administrativos.
El importe mostrado en el momento de la confirmación del pedido corresponde exactamente al importe finalmente cargado.
4. Confirmación del Pago
Una vez confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen de la compra realizada.
En determinados casos, la entidad bancaria podrá solicitar una autenticación adicional antes de autorizar definitivamente la transacción.
El pedido se considerará confirmado únicamente tras la aprobación del pago por parte de nuestros sistemas de seguridad.
En caso de rechazo o error en el pago, el pedido será cancelado automáticamente.
5. Asistencia y Contacto
Si el cliente experimenta dificultades durante el proceso de pago o necesita asistencia, puede ponerse en contacto con nuestra tienda a través de los siguientes medios:
E-mail: business@cozyupden.com
Teléfono: +81 (709) 396 50 14
Dirección: 3-6-7-2 HIGASHIHATSUTOMI KAMAGAYA-SHI CHIBA-KEN 273-0122 JAPAN
Horario de trabajo: lunes a viernes, 9:30 – 15:30
Zona de entrega: todo el territorio de España
Nuestra tienda se compromete a ofrecer seguridad, claridad y comodidad en cada transacción, garantizando una experiencia de compra fiable y tranquila.